Pesquisa revela que 99% dos brasileiros com smartphone usam o app diariamente, consolidando seu domínio no país

O WhatsApp segue firme como o principal aplicativo de mensagens entre os brasileiros. Segundo a mais recente pesquisa do Panorama Mobile Time/Opinion Box, publicada em fevereiro de 2025, o app está instalado em 99% dos smartphones do país, mantendo-se como o canal de comunicação preferido da população.

Além da ampla penetração, o WhatsApp também se destaca pelo alto engajamento: cerca de 93% dos usuários afirmam abrir o app todos os dias. Isso demonstra não apenas sua popularidade, mas também sua importância como ferramenta de comunicação pessoal e profissional.

Outros aplicativos como o Instagram (91%) e o Messenger (66%) aparecem na sequência, mas com uso menos frequente. Já o Telegram, que chegou a crescer durante períodos de instabilidade em concorrentes, apresenta uma tendência de queda, estando agora instalado em 57% dos dispositivos móveis — uma redução em relação ao ano anterior.

O cenário reforça a necessidade das marcas estarem presentes e atuantes no WhatsApp, seja por meio de atendimento, marketing conversacional ou soluções automatizadas com bots.

📊 Fonte: Mobile Time / Opinion Box