Automação e Comunicação Inteligente

Na era digital, velocidade, personalização e eficiência são essenciais para manter uma boa relação com seus clientes. A Stepfy oferece uma solução completa de automação e comunicação inteligente, conectando seu sistema de gestão (ERP) com canais de atendimento como WhatsApp, SMS, Telegram e Microsoft Teams.

Nosso objetivo é facilitar o dia a dia da sua empresa, criando fluxos automáticos de mensagens com base em gatilhos inteligentes, como:

  • Um pedido aprovado no seu sistema aciona uma mensagem automática no WhatsApp com os detalhes da compra.
  • Um agendamento de consulta dispara um lembrete por SMS ou Telegram para o paciente.
  • Um boleto vencido envia automaticamente uma notificação com o link para pagamento.
  • Um novo cliente cadastrado recebe uma mensagem de boas-vindas com links úteis e orientações.

Esses são apenas alguns exemplos de como a comunicação automatizada pode trabalhar por você — 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem depender de ações manuais da sua equipe.

Por que é inteligente?

Porque nossa tecnologia usa variáveis (como nome, data ou status do pedido), e entende o momento certo de falar com cada pessoa. E mais: tudo isso com um tom humanizado, nada robótico.

Imagine um cliente receber uma mensagem como:

“Olá, João! Seu pedido #1234 foi confirmado e será entregue até sexta-feira. Qualquer dúvida, estamos por aqui 😊”

Parece alguém da equipe escrevendo, mas foi a Stepfy que cuidou disso automaticamente.

Vantagens da nossa solução:

✅ Atendimento mais rápido e eficiente
✅ Redução de tarefas manuais e retrabalho
✅ Comunicação personalizada e humanizada
✅ Mais engajamento com leads e clientes
✅ Facilidade de uso, mesmo para quem não é técnico
✅ Integração com sistemas como TASY, MV, Oracle, PostgreSQL e MySQL
✅ Suporte completo para configuração e treinamento da equipe

Automação para todos os tipos de negócio

Atendemos desde clínicas e hospitais até e-commerces, escolas, provedores de internet, indústrias e empresas de serviços. Qualquer empresa que deseja se comunicar melhor com seus clientes e aproveitar o poder da tecnologia pode contar com a Stepfy.