Política de Privacidade

A Stepfy ("nós", "nosso" ou "empresa") respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços ou interage com nosso site.

1.1. Informações Fornecidas por Você

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Nome da empresa
• Informações de contato e comunicação
• Dados fornecidos em formulários de contato ou solicitações de serviços

1.2. Informações Coletadas Automaticamente

Quando você visita nosso site, podemos coletar automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e versão
• Sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Data e hora de acesso
• Referrer (site de origem)

1.3. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso do site e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
• Processar suas solicitações e responder a suas consultas
• Enviar comunicações relacionadas aos nossos serviços
• Personalizar sua experiência em nosso site
• Analisar o uso de nossos serviços e melhorar nossa plataforma
• Garantir a segurança e prevenir fraudes
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Enviar atualizações, newsletters e informações promocionais (com seu consentimento)

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de Serviços: Com empresas que nos auxiliam na operação do site e prestação de serviços (hospedagem, análise de dados, processamento de pagamentos), sempre sob obrigações de confidencialidade
• Obrigações Legais: Quando necessário para cumprir leis, regulamentos, processos legais ou solicitações governamentais
• Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como de nossos clientes e terceiros
• Com seu Consentimento: Em outras situações, quando você nos der consentimento explícito

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso restritos
• Monitoramento regular de segurança
• Backups regulares
• Treinamento de equipe em segurança de dados

No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger suas informações, não podemos garantir segurança absoluta.

5. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Quando não houver mais necessidade de reter seus dados, eles serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e Acesso: Confirmar a existência de tratamento de dados e acessar seus dados pessoais
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço
• Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com seu consentimento
• Revogação de Consentimento: Revogar seu consentimento a qualquer momento
• Informação: Obter informações sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção "Contato" desta política.

7. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou conteúdo desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visite.

8. Privacidade de Menores

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um menor sem o consentimento dos pais, tomaremos medidas para excluir essas informações.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização". Recomendamos que você revise esta política regularmente.

10. Base Legal para o Tratamento

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

• Consentimento: Quando você nos dá consentimento para o tratamento de seus dados
• Execução de Contrato: Para cumprir obrigações contratuais
• Obrigação Legal: Para cumprir obrigações legais e regulatórias
• Legítimo Interesse: Para nossos interesses legítimos, como melhorar nossos serviços e segurança

11. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser processados e armazenados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, garantimos que medidas adequadas de proteção sejam implementadas para proteger seus dados de acordo com esta política e a legislação aplicável.

12. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

13. Consentimento

Ao utilizar nossos serviços ou fornecer suas informações pessoais, você consente com a coleta, uso e compartilhamento de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.