Como uma Assistência Técnica se Tornou Referência Global em Tecnologia Conversacional

9 August, 2020

Em um pequeno quiosque da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), nascia em 1997 a Take Phone, oferecendo assistência técnica para celulares Nokia — uma ideia simples, mas impulsionada por mentes inquietas. O que parecia apenas mais um negócio de consertos rapidamente se transformou numa jornada de transformação e ousadia.

O tempo passou, e a Take evoluiu. Adotando a tecnologia como aliada estratégica, reinventou-se várias vezes até lançar a Blip, uma plataforma que hoje lidera o mercado de soluções conversacionais inteligentes. A empresa construiu pontes entre marcas e clientes por meio de mensagens automatizadas, bots e IA generativa, tornando a comunicação mais humana e eficiente.

Com o apoio da Endeavor Brasil, a Blip ganhou tração, recebeu investimentos robustos e passou a integrar o portfólio de scale-ups de alto impacto do país. Em 2021, firmou parceria com a Globo para levar interações via WhatsApp a grandes campanhas, como o BBB. Já em 2023, deu o salto internacional: expandiu suas operações para o México com a abertura de um escritório físico.

A jornada da Blip não é apenas sobre crescimento — é sobre inovação constante, reinvenção e visão estratégica. É a prova de que, com propósito, adaptabilidade e foco em soluções reais, empresas brasileiras podem sim ocupar espaço de protagonismo global na nova economia digital.

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